KUALITAS MANAJEMEN PELAYANAN PENDIDIKAN INKLUSIF DALAM MENGHADAPI KETERBATASAN SUMBER DAYA DI SLB KHUSUS BINA MANDIRI SURABAYA

Authors

  • Amalia Azka Universitas Negeri Surabaya
  • Arifata Nismara Cleophila Universitas Negeri Surabaya
  • Rizky Amelia Azzahratullah Universitas Negeri Surabaya
  • Parisa Salwa Anjasari Universitas Negeri Surabaya
  • Meirinawati Meirinawati Universitas Negeri Surabaya
  • Trenda Aktiva Oktariyanda Universitas Negeri Surabaya

Keywords:

Pendidikan Inklusif, Sumber Daya Terbatas, Kebijakan Pendidikan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas manajemen pelayanan pendidikan inklusif dalam menghadapi keterbatasan sumber daya di SLB Khusus Bina Mandiri Surabaya. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pendidikan inklusif ditopang oleh strategi adaptif lembaga, yang meliputi penerapan asesmen individu, adaptasi kurikulum berbasis keterampilan hidup (life skills), fleksibilitas peran tenaga pendidik, serta penguatan sistem pelaporan dan akuntabilitas. Di sisi lain, penelitian ini menemukan adanya kesenjangan struktural (resource gap) berupa keterbatasan tenaga profesional dan anggaran, yang berdampak pada praktik multitasking guru dan terbatasnya layanan pendukung. Untuk mengatasi hal tersebut, sekolah mengembangkan strategi kolaborasi lintas sektor dan optimalisasi sumber daya yang tersedia. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pendidikan inklusif tidak hanya ditentukan oleh kapasitas internal lembaga, tetapi juga memerlukan dukungan kebijakan yang lebih kuat dalam distribusi sumber daya dan penguatan tenaga profesional.

References

Azizah, N., & Amelia, E. (2023). Implementasi Pembelajaran Keterampilan Vokasional untuk Anak Berkebutuhan Khusus: Sebuah Tinjauan Sistematis. Jurnal Obsesi Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 7(5), 6127-6140. https://doi.org/10.31004/obsesi.v7i5.4180

Kallu, D. R. M., & Nasucha, J. A. (2024). Manajemen Pendidikan Inklusi pada Anak Berkebutuhan Khusus di SMA Muhammadiyah 10 Surabaya. Dharma Acariya Nusantara: Jurnal Pendidikan, Bahasa Dan Budaya, 2(2), 57–64. https://doi.org/10.47861/jdan.v2i2.1164

Kementerian Pendidikan Nasional. (2009). Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 70 Tahun 2009 tentang Pendidikan Inklusif bagi Peserta Didik yang Memiliki Kelainan dan Memiliki Potensi Kecerdasan dan/atau Bakat Istimewa.

Mauliddiyah, I., & Permata, S. D. (2025). Strategi Pembelajaran untuk Anak Berkebutuhan Khusus Disekolah Dasar Inklusif. Jurnal Pendidikan Inklusi Citra Bakti, 3(1), 33-41. https://doi.org/10.38048/jpicb.v3i1.4841

Nur Aufa, F. H., Widowati, N., & Maesaroh, M. (2022). Kualitas Pendidikan Sekolah Inklusif di SMPN 2 Kunduran Blora, Jawa Tengah. Journal of Management and Public Policy, 11(3), 643 - 660. https://doi.org/10.14710/jppmr.v11i3.34860

Nuwa, A. A., Ngadha, C., Longa, V. M., Una, Y., & Wau, M. P. (2023). Mengenali dan Memahami Karakteristik pada Anak Berkebutuhan Khusus di Tingkat Sekolah Dasar. Jurnal Pendidikan Inklusi Citra Bakti, 1(2), 191–202. https://doi.org/10.38048/jpicb.v1i2.2117

Republik Indonesia. (1945). Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia.

Republik Indonesia. (2003). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Sekretariat Negara.

Sayekti, L. A. (2017). Pendidikan Inklusif Sebagai Pelayanan Publik di Daerah Istimewa Yogyakarta. PARADIGMA: Jurnal Ilmu Administrasi, 6(1), 70-86. https://doi.org/10.65124/prdm.v6i1.78

Supriati, A., Sidik, S. A., & Asmiati, N. (2022). Pembelajaran Vokasional Terhadap Karir Siswa Berkebutuhan Khusus. Jurnal Educatio FKIP UNMA, 8(4), 1567–1574. https://doi.org/10.31949/educatio.v8i4.3995

Tarnoto, N. (2016). Permasalahan-Permasalahan yang Dihadapi Sekolah Penyelenggara Pendidikan Inklusi pada Tingkat SD. Humanitas: Indonesian Psychological Journal, 13(1), 50-61. https://doi.org/10.26555/humanitas.v13i1.3843

Wakila, Y. F. (2021). Konsep dan Fungsi Manajemen Pendidikan. Jurnal Equivalent, 3(1), 51-60. https://doi.org/10.59261/jequi.v3i1.33

Downloads

Published

2026-05-28

How to Cite

Azka, A., Cleophila, A. N., Azzahratullah, R. A., Anjasari, P. S., Meirinawati, M., & Oktariyanda, T. A. (2026). KUALITAS MANAJEMEN PELAYANAN PENDIDIKAN INKLUSIF DALAM MENGHADAPI KETERBATASAN SUMBER DAYA DI SLB KHUSUS BINA MANDIRI SURABAYA. SANTINA: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik, 2(1), 83–89. Retrieved from https://journal.stiapancamargapalu.ac.id/index.php/santina/article/view/132

Most read articles by the same author(s)

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.