Hanasi, Raihan A., et al. “ANALISIS PERSEPSI PELAKU UMKM TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM ADMINISTRASI PERPAJAKAN: STUDI KASUS PADA UMKM WALAMA MERCH”. SANTINA: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik, vol. 2, no. 1, May 2026, pp. 109-12, https://journal.stiapancamargapalu.ac.id/index.php/santina/article/view/139.