PENDAMPINGAN DIGITALISASI UMKM DALAM MEMPERLUAS JANGKAUAN PASAR DAN MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PENGABDIAN DI DESA GLODOGAN, KECAMATAN KLATEN SELATAN)
Keywords:
Digitalisasi UMKM, Pemasaran Digital, Participatory Action Research, Media Sosial, Google MapsAbstract
Perkembangan ekonomi digital membuka peluang bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan pasar. Namun, pemanfaatannya masih terkendala oleh keterbatasan literasi digital pelaku usaha. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan mendampingi digitalisasi pemasaran lima UMKM di Desa Glodogan, Kecamatan Klaten Selatan, Kabupaten Klaten. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR) dengan pendekatan deskriptif kualitatif, melalui tahapan identifikasi masalah, perencanaan, pelaksanaan, observasi dan evaluasi, serta refleksi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pendampingan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing UMKM, meliputi pembuatan akun Shopee dan TikTok Shop serta promosi melalui TikTok Live pada usaha Jamur Cahya Mulya; pembuatan akun TikTok dan pencantuman lokasi di Google Maps pada Warung Es dan Penyetan Mbak Lis; pencantuman informasi usaha di Google Maps pada usaha Telur Asin Bu Yeni; pembuatan logo dan banner serta pencantuman informasi usaha secara digital pada Peyek Pak Agung dan Wedang Uwuh “Seger Waras”; serta pencantuman lokasi usaha di Google Maps dan penggunaan QRIS pada Aneka Rempeyek dan Emping Jagung Arbania. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan menghasilkan sarana digital yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung visibilitas produk, penyediaan informasi usaha, dan perluasan peluang pemasaran. Namun, peningkatan penjualan belum dapat dipastikan karena belum didukung data pengukuran sebelum dan sesudah pendampingan. Kegiatan ini menunjukkan pentingnya pendampingan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kapasitas pelaku usaha serta perlunya keberlanjutan pendampingan agar pemanfaatan teknologi digital dapat dikelola secara mandiri.
References
Afandi, A., Laily, N., Wahyudi, N., Umam, M. H., Kambau, R. A., Rahman, S. A., Sudirman, M., Jamilah, Abdul Kadir, N., Junaid, S., Nur, S., Parmitasari, R. D. A., Nurdiyanah, Wahyudi, J., & Wahid, M. (2022). Metodologi pengabdian masyarakat. Direktorat Pendidikan Tinggi Keagamaan Islam, Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, Kementerian Agama RI.
Ainiyah, R., Saputra, M. A., & Safitri, E. R. W. (2025). Pemberdayaan masyarakat desa hutan melalui pendampingan digitalisasi produk UMKM. Jurnal Pengabdian dan Peningkatan Mutu Masyarakat (Janayu), 7(1), 25–37. https://doi.org/10.22219/janayu.v7i1.42083
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.
Evangeulista, G., Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi UMKM dalam menghadapi digitalisasi. Oikos Nomos: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis, 16(1).
Indriani, N. S., Anggraini, D., Srikandi, & Elini. (2025). Eksistensi prinsip ekonomi mikro Islam terhadap keberlanjutan usaha mikro di era digitalisasi. ICONS: Islamic Economics Journal, 2(1), 66–82. https://doi.org/10.30631/icons.v2i1.2968
Javaria, K., Masood, O., & Garcia, F. (2020). Strategies to manage the risks faced by consumers in developing e-commerce. Insights into Regional Development, 2(4), 774–783. https://doi.org/10.9770/IRD.2020.2.4(4)
Nambisan, S. (2017). Digital entrepreneurship: Toward a digital technology perspective of entrepreneurship. Entrepreneurship Theory and Practice, 41(6), 1029–1055. https://doi.org/10.1111/etap.12254
Nurhasanah, A., & Sukardi, Y. O. (2024). Systematic literatur review: Peran digital marketing dalam pertumbuhan UMKM di Indonesia. Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Entrepreneurship, 1(1), 1–16. https://ojs.iwu.ac.id/index.php/jabipreneur/article/view/142
Setyawati, D. P., Julaeha, S., Karismawati, Y., Amanah, S., & Mastuti. (2026). Transformasi digital UMKM rengginang: Model pendampingan holistik berbasis Participatory Action Research. Abdi Dharma, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.31253/ad.v6i1.4071
United Nations Conference on Trade and Development. (2019). Digital economy report 2019: Value creation and capture—Implications for developing countries. United Nations. https://unctad.org/publication/digital-economy-report-2019
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Wijoyo, H., Vensuri, H., Musnaini, Widiyanti, W., Sunarsi, D., Haudi, Prasada, D., Setyawati, L., Kristianti, Muhammad Lutfi, A., & Rizka Akbar, I. (2020). Digitalisasi UMKM. Insan Cendekia Mandiri.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Latifatun Nikmah, Naylasari Putrinuraini, Vicky Safitri Wulandari, Adip Syaiful Ahyak, Nur Fadhilah, Annisaa Nurhasanah, Noval Arju Asyrof, Putri Dwi Archaningtia, Akmal Rizquna, Kukuh Aprianto Nurhadi Saputro, Malikha Mufidah, Betha Ayu Mufidah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
