KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PELAYANAN TINDAK PIDANA PEREMPUAN DAN ANAK PADA UNIT PPA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI
Keywords:
Kinerja, Pelayanan Publik, Perempuan dan AnakAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Unit Pelayanan Perempuan dan Anak (PPA) Polres Morowali dalam menangani tindak pidana terhadap perempuan dan anak. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari anggota Unit PPA, masyarakat yang pernah melapor, dan perwakilan LSM yang bekerja sama dengan Unit PPA. Analisis data dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan komitmen kerja Unit PPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Unit PPA Polres Morowali memiliki pelayanan yang berkualitas dan efektif. Anggota unit menunjukkan kompetensi tinggi, ketepatan waktu dalam penanganan kasus, kemandirian dalam penegakan hukum, serta komitmen kerja yang kuat. Masyarakat dan LSM menilai Unit PPA responsif dan profesional, meskipun sosialisasi dan edukasi preventif kepada masyarakat masih perlu ditingkatkan. Kolaborasi dengan LSM dan instansi terkait menjadi strategi penting untuk memastikan pelayanan yang komprehensif kepada korban. Dengan demikian, Unit PPA Polres Morowali berperan signifikan dalam perlindungan perempuan dan anak, dan peningkatan kompetensi serta koordinasi menjadi faktor kunci dalam menciptakan pelayanan yang efektif dan optimal.
References
Griffin, E. (2000). A First Look of Communication Theory. McGraw-Hill
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human Resource Management (13th ed.). West-South.
Rahma, A. N., Damayanti, R., Nugroho, P. C., & Mulatasih, T. (2022). Efektivitas Layanan Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) 129 (Studi Kasus Kualitas SDM Pada Layanan SAPA 129 di Kementerian PPPA). Jurnal Good Governance, 18(2), 113-136.
Robbins, S. P. (1998). Organisational Behavior—Concepts, Controversies, and Applications. Prentice Hall.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organisational Behavior. Pearson.
Stiawan, B., & Yusuf, H. (2025). Dampak Kriminalitas Terhadap Kualitas Hidup Masyarakat Urban. Media Hukum Indonesia (MHI), 2(6), 308-312.
Simamora, H. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN.
Sinaga, M. R. (2023). Jaminan Perlindungan Hukum Anak: Optimalisasi Unit Perempuan dan Anak Institusi POLRI. Legitimasi: Jurnal Hukum Pidana Dan Politik Hukum, 11(2), 198-209. https://doi.org/10.22373/legitimasi.v11i2.16064
Wirawan, W. (2009). Konflik dan Manajemen Konflik. Salemba Empat.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Erwin Ibrahim, Timudin DG Mangera Bauwo, Ince Dian Afnita

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.










