KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PELAYANAN TINDAK PIDANA PEREMPUAN DAN ANAK PADA UNIT PPA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI

Authors

  • Erwin Ibrahim Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Panca Marga Palu
  • Timudin DG Mangera Bauwo Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Panca Marga Palu
  • Ince Dian Afnita Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Panca Marga Palu

Keywords:

Kinerja, Pelayanan Publik, Perempuan dan Anak

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Unit Pelayanan Perempuan dan Anak (PPA) Polres Morowali dalam menangani tindak pidana terhadap perempuan dan anak. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari anggota Unit PPA, masyarakat yang pernah melapor, dan perwakilan LSM yang bekerja sama dengan Unit PPA. Analisis data dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan komitmen kerja Unit PPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Unit PPA Polres Morowali memiliki pelayanan yang berkualitas dan efektif. Anggota unit menunjukkan kompetensi tinggi, ketepatan waktu dalam penanganan kasus, kemandirian dalam penegakan hukum, serta komitmen kerja yang kuat. Masyarakat dan LSM menilai Unit PPA responsif dan profesional, meskipun sosialisasi dan edukasi preventif kepada masyarakat masih perlu ditingkatkan. Kolaborasi dengan LSM dan instansi terkait menjadi strategi penting untuk memastikan pelayanan yang komprehensif kepada korban. Dengan demikian, Unit PPA Polres Morowali berperan signifikan dalam perlindungan perempuan dan anak, dan peningkatan kompetensi serta koordinasi menjadi faktor kunci dalam menciptakan pelayanan yang efektif dan optimal.

References

Griffin, E. (2000). A First Look of Communication Theory. McGraw-Hill

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human Resource Management (13th ed.). West-South.

Rahma, A. N., Damayanti, R., Nugroho, P. C., & Mulatasih, T. (2022). Efektivitas Layanan Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) 129 (Studi Kasus Kualitas SDM Pada Layanan SAPA 129 di Kementerian PPPA). Jurnal Good Governance, 18(2), 113-136.

Robbins, S. P. (1998). Organisational Behavior—Concepts, Controversies, and Applications. Prentice Hall.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organisational Behavior. Pearson.

Stiawan, B., & Yusuf, H. (2025). Dampak Kriminalitas Terhadap Kualitas Hidup Masyarakat Urban. Media Hukum Indonesia (MHI), 2(6), 308-312.

Simamora, H. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN.

Sinaga, M. R. (2023). Jaminan Perlindungan Hukum Anak: Optimalisasi Unit Perempuan dan Anak Institusi POLRI. Legitimasi: Jurnal Hukum Pidana Dan Politik Hukum, 11(2), 198-209. https://doi.org/10.22373/legitimasi.v11i2.16064

Wirawan, W. (2009). Konflik dan Manajemen Konflik. Salemba Empat.

Downloads

Published

2025-12-05

How to Cite

Ibrahim, E., Bauwo, T. D. M., & Afnita, I. D. (2025). KINERJA APARAT KEPOLISIAN DALAM PELAYANAN TINDAK PIDANA PEREMPUAN DAN ANAK PADA UNIT PPA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI. SANTINA: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Publik, 1(2), 13–18. Retrieved from https://journal.stiapancamargapalu.ac.id/index.php/santina/article/view/54

Most read articles by the same author(s)

Similar Articles

1 2 3 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.